Community management

26 janvier 2012

La durée de vie d’un lien partagé sur les réseaux sociaux

Dans un ancien billet, je vous parlais de l’impact de la diffusion des informations en temps réel et de la prédominance de Twitter. Récemment Bit.ly, un service de raccourcisseur d’url assez populaire, a publié des données sur la pérennité d’un lien partagé sur les médias sociaux. Seuls Twitter, Facebook, Youtube et le partage privé sont [...]

28 novembre 2011

KnowEm et Claim.io: deux services pour protéger notre nom ou marque sur les réseaux sociaux

On connaissait le cybersquattage, une technique qui consiste à enregistrer un nom de domaine d’une marque ou d’une personne afin de l’utiliser dans une stratégie web d’altération de visibilité ou bien dans le but de le revendre. Avec l’essor des médias sociaux et leur multiplicité,  le problème est multiplié par 50 si ce n’est par [...]

28 septembre 2011

Et l’on reparle du Community Manager

Je ne sais pas si c’est du à l’arrivée de Google Plus ou de toutes les importantes transformations en cours chez Facebook mais j’ai vu passé cette semaine plusieurs liens sur le thème du « Community management ». C’est un sujet que j’ai déjà abordé sur ce blog ou en conférence et je conseille plusieurs [...]

30 novembre 2010

Le community manager: un ornithorynque ?

Mon collègue Bruno Boutot et moi-même avons donné une conférence intitulée « Comment identifier et recruter un gestionnaire de communauté » lors du récent Webcom Montréal. Pour la petite histoire, nous sommes d’infatigables veilleurs, curieux et passionnés par tout ce qui se passe en terme d’innovation et de paradigmes sur les Internet. Nous avons pris [...]

3 juin 2009

Comment identifier et recruter un gestionnaire de médias sociaux?

Dans  un récent billet « nouveau métier: gestionnaire de médias sociaux » je demandais qu’elle pourrait être sa description de tâche. Dans les commentaires, Martine Lizotte et Sophie Labelle indiquaient qu’elles y verraient bien un responsable des relations publiques prendre en charge ce département. D’autres prétendent qu’un marketeur ou publicitaire serait plus à même de [...]

4 mai 2009

Nouveau métier: gestionnaire des médias sociaux

Ma collègue Michelle Blanc mentionnait dans un récent billet que le trafic en provenance des médias-réseaux sociaux vers les sites et blogs était en croissance continue. Certes une bonne stratégie d’indexation et d’optimisation réalisée par un expert en marketing Internet est nécessaire mais les chiffres tendent à démontrer qu’une bonne connaissance du fonctionnement des médias [...]